Видеогалерея

Информация

Во избежание различных недоразумений, которые могут омрачить ваш отдых, предлагаем Вам ознакомиться с некоторыми правилами и особенностями заселения и пребывания в здравницах Кавказских Минеральных Вод. 

Правила пребывания в объектах размещения КМВ.
1. Необходимые для размещения документы:

• ваучер;
• общегражданский российский паспорт;
• санаторно-курортная карта установленного образца (ф. 072/у) давностью не более двух месяцев
• страховой полис обязательного медицинского страхования,

для детей:

• оригинал свидетельства о рождении с отметкой (или вкладышем) о российском гражданстве для детей (до 14 лет), для детей старше 14 лет - российский паспорт;
• страховой полис обязательного медицинского страхования,
• санаторно-курортную карту установленной формы (ф. 076у) давностью не более двух месяцев;
• выписку из истории болезни ребенка с данными клинико-лабораторного обследования давностью не более 1 месяца (клинический анализ крови и мочи и т.д.);
• анализ на энтеробиоз;
• заключение врача-дерматолога об отсутствии заразных заболеваний кожи;
• справку врача-педиатра или врача-эпидемиолога об отсутствии контакта ребенка с инфекционными больными по месту жительства, в детском саду или школе;

ВНИМАНИЕ! При покупке путевки обратите внимание на ограничения по возрасту со стороны здравницы для детей. Компания "Семь чудес Света"не несет ответственность при незаселении отдыхающих в санаторий, в случае несоблюдения ими требований санатория к возрасту детей! 

2. Заселение в номер производится в день, указанный в путевке (не ранее расчетного часа, указанного в путевке или не ранее 8.00, если расчетный час не указан). Досрочный заезд не допускается, возврат денег за неиспользованные без уважительной причины дни не производится. 

3. При заезде туриста позднее даты, указанной в путевке, опоздание не компенсируется. О позднем заезде необходимо заранее информировать объект размещения (через агентство, где вы приобретали тур), так как номер сохраняется за вами не более 24 часов. Далее санаторий оставляет за собой право разместить туристов исходя из наличия свободных мест, или отказать в приеме и размещении. 

4. При заезде большего количества туристов, чем это указано в ваучере, расселение не гарантируется. Также не гарантируется размещение ребенка, если его возраст не соответствует возрасту, указанному в ваучере. 

5. Выезд осуществляется в день окончания срока тура не позднее расчетного часа. В день выезда вы обязаны освободить номер до наступления расчетного часа. Если время вашего отбытия (поезд, самолет) вечернее, вы можете сдать багаж в багажную комнату отеля и в течение дня пользоваться инфраструктурой санатория (территория), не используя услуги питания и лечения. 
ВНИМАНИЕ! Если в ваучере указано: «выезд до 8-00 без завтрака», то последним днем обслуживания является предыдущий день. После 8-00 Ваше обслуживание заканчивается: питание и процедуры не отпускаются, размещение не предоставляется. Будьте внимательны при покупке обратных билетов! 

6. Продление путевки возможно только при наличии в санатории свободных номеров и готовности санатория продлить ваше пребывание. Оплата производится в кассу санатория. 

7. При досрочном выезде по уважительной причине (болезнь, смерть ближайших родственников и т.п.) Вам необходимо написать заявление на имя руководителя санатория с указанием причины досрочного отъезда и получить на руки документы, подтверждающие время фактического пребывания в объекте. На основании этих документов Ваше агентство вернет Вам деньги за неиспользованные дни. Объем возвращаемых денежных средств остается на усмотрение объекта размещения. 

8. В период пребывания в санатории вы обязаны соблюдать правила пожарной безопасности правила пребывания на территории данного объекта, о которых вас проинформируют при заселении. Обратите внимание на то, что ущерб, нанесенный имуществу отеля, возмещается непосредственно лицом, нанесшим ущерб, по тарифам, действующим в этой организации. Также санаторий может выселить вас досрочно за нарушение правил проживания в санатории. * ВНИМАНИЕ! Компания "Семь чудес Света" не несет ответственности, если администрация санатория приняла решение о досрочном выселении отдыхающих из санатория за нарушение внутреннего распорядка! 

9. Не оставляйте деньги и документы в доступном для третьих лиц месте. 

10. Объем услуг включенный в стоимость вашего тура указан в ваучере. Возможности и правила пользования инфраструктурой санатория уточняйте на ресепшн. 

Питание

• питание в большинстве санаториев диетическое, предоставляется по нескольким видам диет, одна из которых будет Вам рекомендована Вашим лечащим врачом;
• ответственность за качество и калорийность предоставляемого питания лежит на администрации объекта размещения, если иное не указано в договоре или в путевке;
• питание в праздничные и выходные дни без изменений;

Лечение

• Ваше лечение начинается с первичного приема врача. На основании данных санаторно-курортной карты и собеседования Вам будут назначены процедуры, входящие в стоимость путевки. Возможно, будут рекомендованы дополнительные исследования или процедуры за дополнительную плату. Если вы сами желаете расширить список получаемых процедур за счет платных, ОБЯЗАТЕЛЬНО проконсультируйтесь с врачом. 
  ВНИМАНИЕ! Официальный перечень процедур, входящих в стоимость, есть у каждого санатория. НО! Только на приеме у врача он будет определен окончательно, исходя из состояния вашего здоровья. Очень многие процедуры, оказывающие активное воздействие на организм человека, имеют противопоказания, или могут быть заменены более щадящими.
• Если вы в индивидуальном порядке принимаете какие-либо лекарственные средства, не забудьте взять их с собой в необходимом количестве, а также обязательно проинформировать вашего лечащего врача о том, какие лекарства вы принимаете.
• далее вам необходимо обратиться к специалисту, составляющему график отпуска назначенных процедур;
• процедуры отпускаются строго в указанное в вашей карте время. Если вы пропустили назначенное время, то процедура отпускается только при наличии возможности.
• в воскресенье процедуры не отпускаются.

* Можно ли ехать в санаторий без санаторно-курортной карты? - Можно, но в этом случае вы должны понимать, что:

• Назначение процедур возможно только при наличии результатов анализов и точного диагноза. Диагностика в санатории займет порядка 3-х дней.
• В ряде случаев выявляются такие заболевания, при которых противопоказаны любые процедуры, и клиент может просто отдыхать, оплатив при этом полную стоимость путевки с лечением. В крайних случаях, выявляются заболевания, которые требуют немедленного отъезда или госпитализации.
• В ряде санаториев первичное обследование для санаторно-курортной карты оплачивается дополнительно. Именно поэтому санаторно-курортную карту лучше оформлять по месту жительства заблаговременно.

Общие правила безопасности в период пребывания на курортах КМВ
1. Период акклиматизации длится не менее 3-х дней. В эти дни вы можете ощущать легкое головокружение (связано с пребыванием в зоне высокогорья) и сонливость. Рекомендуем в эти дни не переутомлять себя продолжительными прогулками. 

2. Не оставляйте свои вещи без присмотра в общественных местах: в парке, в точках питания и т.д. Принимающая сторона не несет ответственности за утерю или хищение вещей туристов. 

3. Не приводите посторонних лиц к себе в номер. 

4. Не носите при себе обратные билеты и все деньги, оставляйте их в санатории (в сейфе номера или на ресепшн), взяв с собой только необходимую сумму. Будьте внимательны в местах скопления народа, чтобы не стать жертвой карманных воришек. 

5. Если вы выходите на самостоятельные прогулки, носите с собой карточку гостя (визитную карточку) санатория, где указаны его адрес и телефон. 

6. Приобретать экскурсии лучше на территории отеля. На каждом объекте размещения работают представители экскурсионных бюро. 

Вниманию иностранных граждан:
По прибытии на территорию РФ в 3-хдневный срок обязаны зарегистрироваться по месту пребывания. С этим вопросом в день заезда в санаторий необходимо обратиться в службу размещения. Объекты размещения (санатории, пансионаты, гостиницы) обязаны зарегистрировать иностранцев, отдыхающих по путевке. В некоторых случаях иностранные граждане обязаны самостоятельно пройти регистрацию, для чего нужно обратиться в городскую ИФМС. 

Необходимые для регистрации документы:

Оригинал паспорта, визы и миграционной карты;

Санаторно-курортная путевка, ваучер туриста;

Заявление от нерезидента о регистрации.

К иностранному гражданину, в трехдневный срок не оформившему регистрацию, применяются штрафные санкции! 
Ориентировочная стоимость регистрации -300-600 рублей.